Ceață pe aeroportul din Suceava. Romanian Airport Services răspunde de transmiterea mesajelor de la operatorii aerieni către pasageri. Marius Paisa: Pasagerii beneficiază de tot ceea ce prevede regulamentul european, care stipulează foarte clar ce se întîmplă în caz de întîrziere, în caz de amînare, în caz de anulare a unui zbor

Într-o declarație de presă susținută astăzi, cînd pentru a patra zi consecutiv nu se poate ateriza sau decola pe și de pe Aeroportul Suceava din cauza ceții, directorul Ioan Măriuța a arătat că firma Romanian Airport Services răspunde de transmiterea mesajelor de la operatorii aerieni către pasageri. Ulterior, Marius Paisa, managerul departamentului de deservire pasageri al firmei, a spus că situații ca la Suceava se regăsesc și pe alte aeroporturi din țară: „Este o situație destul de comună. Se întîmplă și pe alte aeroporturi din țară. În cazul aeroportului de la Suceava, principalele curse afectate au fost cele ale Tarom, Wizz Air și Ryanair. În primă instanță, decizia a fost de amînare a orei de decolare, însă văzînd că vremea nu se îmbunătățește cursele au fost anulate și redirecționate către aeroporturile din Cluj și Iași”. Domnul Paisa a continuat spunînd: „Trebuie să punctez foarte clar că noi acționăm după o procedură și un set strict de reguli impuse de fiecare companie aeriană. De fiecare dată cînd avem o astfel de situație, pasagerii beneficiază în mod obligatoriu de tot ceea ce prevede regulamentul european, care stipulează foarte clar ce se întîmplă în caz de întîrziere, în caz de amînare, în caz de anulare a unui zbor. Din cîte văd, situația continuă. Noi încercăm să fim proactivi și să oferim suport pasagerilor. Deja majoritatea curselor sînt direcționate către aeroporturile din Iași și din Cluj, adică nu mai stăm să așteptăm să se îmbunătățească vremea. Am organizat transport către aeroporturile respective. Pasagerii sînt reprogramați de pe aeroportul din Suceava și merg către aeroporturile respective, de unde își continuă călătoria”. Managerul a conchis: „Avem o colaborare foarte bună atît cu autoritățile aeroportuare, cît și cu diferitele firme care sînt implicate în proces, firme de transfer și așa mai departe”. (Foto: Pagina de Facebook a lui Marius Paisa)

 

Exit mobile version