Anul acesta, Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava a înregistrat 56 de reclamaţii la adresa unor unităţi bancare sau instituţii financiare nebancare. Şefa Comisariatului, Elena Oanea, a declarat că, din totalul plîngerilor, 34 au fost soluţionate în favoarea consumatorilor. Ea a spus că, în urma verificărilor, au fost aplicate amenzi în valoare totală de peste un miliard de lei vechi. Doamna Oanea a mai spus că numai în ultima vreme au fost date 3 amenzi în sumă de 230 de milioane pentru abateri vizînd nerespectarea clauzelor contractuale, modificarea unilaterală a contractului de către bancă şi lipsa de informare a clienţilor. De asemenea, s-a stabilit şi măsura recalculării dobînzii sau a comisioanelor şi restituirea contravalorii sumelor percepute contrar normelor legale.
