Începînd cu data de 1 decembrie, Centrele de Relaţii cu Publicul ale companiei de electricitate E.On Moldova Furnizare din Gura Humorului şi Fălticeni vor fi închise. Măsura are la bază faptul că tot mai mulţi abonaţi apelează Call Center-ul companiei. Departamentul de Informare şi Relaţii Publice al E.On România a comunicat că, în anul 2008, la Call Center-ul E.ON Moldova Furnizare s-au primit aproximativ 27.000 de apeluri, în 2009 aproape 70.000, iar în primele opt luni din 2010 în jur de 80.000. Conform sursei citate, trendul crescător al numărului de apeluri de la introducerea serviciului confirmă faptul că acesta oferă o alternativă viabilă la clasicele ghişee. La Call Center-ul E.ON Moldova Furnizare pot fi solicitate informaţii referitoare la încheierea contractelor, tarifele în vigoare, taxele radio şi tv, facturare, posibilităţi de plată a facturilor şi obţinerea de avize. Call Center-ul companiei poate fi apelat la unul din numerele de telefon 0801/000 939 şi 0235/305 555.
E.On, închide centrele de relaţii publice de la Humor şi Fălticeni
Articole similare
