În ultimele 12 luni, Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava a înregistrat 108 plîngeri la adresa firmelor de termopane, dintre care 101 au fost soluţionate în favoarea clienţilor. Şefa instituţiei, Elena Oanea, a declarat că 12 reclamaţii au vizat societatea „Iuventus” din Suceava, despre care a spus că, periodic, se înregistrează sub alte denumiri, cum ar fi „Lux Orient” sau „Iuventus Bogdan”. Ea a mai spus că sesizările se refereau la depăşirea termenului de finalizare a lucrării ori la efectuarea de lucrări de o calitate necorespunzătoare. Doamna Oanea a precizat că numai în ultima vreme s-au confirmat două reclamaţii depuse împotriva „Iuventus” care este acuzată că geamurile termopan sînt subdimensionate, tîmplăria este montată strîmb, profilele sînt găurite, iar suprafeţele se exfoliază. Şefa Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor a adăugat că s-a încercat în repetate rînduri să se discute cu administratorul firmei, însă acesta nu a fost de găsit. Ea a menţionat că pe lîngă amenda de 5.000 de lei pentru executarea necorespunzătoare a lucrărilor, operatorul economic a mai fost sancţionat cu 10.000 de lei pentru obstrucţionarea controlului. De asemenea, s-a dispus luarea de măsuri pentru remedierea tuturor deficienţelor în termen de 15 zile de la data primirii procesului verbal de constatare a contravenţiei. Altfel, va fi aplicată o nouă amendă cu o valoare cuprinsă între 2.000 şi 20.000 de lei. Elena Oanea a subliniat că, pentru abateri repetate, obstrucţionarea controlului şi afectarea în mod grav a intereselor economice ale consumatorilor se poate decide şi închiderea unei unităţi.