Pacienţii Spitalului Judeţean Suceava vor avea la dispoziţie patru numere de telefon la care vor putea suna pentru a-şi exprima eventualele nemulţumiri. Decizia aparţine conducerii spitalului, iar măsura are ca scop îmbunătăţirea relaţiilor dintre pacienţi şi personalul unităţii sanitare. Numerele de telefon vor fi afişate la vedere, în Unitatea de Primire a Urgenţelor şi pe holurile secţiilor. Vor putea fi apelaţi directorul medical şi cel de îngrijiri, precum şi medicul şef şi asistenta şefă din UPU. Managerul Vasile Rîmbu a afirmat că, de exemplu, la Urgenţe s-a rezolvat problema lipsei de personal şi a mai rămas de soluţionat cea a comunicării dintre bolnavi şi doctori sau asistente medicale.
