Conducerea Spitalului Județean Suceava s-a ținut de cuvînt și derulează un curs de comunicare la care trebuie să participe toți angajații. Se întîmplă asta după ce în spațiul public au apărut informații că unele cadre medicale nu comunică așa cum ar trebui cu bolnavii. Totuși, ce să înveți la un asemenea curs? Să dai ”bună ziua”, să vorbești cu pacientul cu dumneavoastră, indiferent de vîrsta și statutul social al acestuia, să-l întrebi ce îl doare, să stai de vorbă cu el și să-i explici pe înțelesul său care este stadiul bolii și care sînt pașii care trebuie urmați? Nu are cum să te învețe așa ceva nimeni, pentru că aici este vorba despre cei 7 ani de-acasă, pe care-i ai sau nu-i ai, și despre empatie, pe care o ai sau nu o ai. Șefimea Spitalului Județean Suceava știe foarte bine că un astfel de curs nu va aduce mari schimbări sau nu va aduce schimbări deloc, unicul scop fiind acela de a le închide gura celor care spun că unitatea medicală nu face nimic pentru îmbunătățirea comportamentului personalului medical față de pacienți. Mai grav este că acest curs ar putea să strice personalul medical. Titlul cursului spune multe: „Comunicarea în mediul spitalicesc – repere pentru succesul tău personal și profesional”. Cursul este organizat de Asociația ”Psyvolution” Suceava, o asociație care, conform propriei pagini de Facebook, i-a școlit și pe elevii Școlii Postliceale FEG Suceava. Deci, cine i-a școlit pe elevii de la o postliceală îi învață cum să comunice și pe ditamai medicii Spitalului Județean. Treaba-i bună. Iată postarea asociației referitoare la experiența FEG: ”Sănătatea și starea de bine influențează capacitatea de a te concentra, de a fi atent, de a face acțiuni de calitate și de a-ți atinge întregul potențial. Strategiile însușite vor fi borne vizibile de importanță în dezvoltarea personală si profesională”. Limbă de lemn în stare pură, nu altceva. Imaginați-vă dialogul dintre un cadru medical care a terminat acest curs și un pacient. După ce că medicii vorbesc în limbaj de specialitate, dacă mai adaugă și limba de lemn primită în timpul cursului e clar că pacientul nu va pricepe absolut nimic. Decît astfel de cursuri, mai bine fără.
