La nivelul Primăriei Suceava se instalează un portal web pentru servicii electronice și un sistem digital pentru administrarea documentelor, prin proiectul APLICAT finanțat din fonduri europene. Viceprimarul Lucian Harșovschi a declarat că proiectul are o valoare totală de peste 2,7 milioane de lei și va fi încheiat pînă pe 24 iulie. El a afirmat că, ulterior, vor putea fi solicitate online acte de tipul aviz, acord, autorizație, adeverință, ș.a.m.d. Viceprimarul a menționat că procesul va fi următorul: completarea unei cereri pentru înregistrarea solicitării, atașarea documentului justificativ, trimiterea către primărie, procesarea solicitării, generarea actului și livrarea prin portal împreună cu notificările pe mail/sms. Lucian Harșovschi a subliniat că pînă în data de 17 martie, în cadrul primăriei au loc activități de instruire a personalului din departamentele de specialitate care va oferi servicii electronice pentru cetățeni. Viceprimarul Harșovschi a amintit că municipalitatea asigură accesul online al cetățenilor pentru informații referitoare la petiții, impozite și taxe locale, precum și la eliberarea avizelor și autorizațiilor. În cazul în care nu aveți acces la mediul online, pentru a evita aglomerația și deplasarea la ghișeele primăriei, Lucian Harșovschi recomandă solicitarea de informații la numărul de telefon: 0230-212.696.